1. Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die digitalen Angebote von:
Sarah Donath
Otto-Kohle-Str. 21
39218 Schönebeck
Deutschland
E-Mail: info@katzenersthelfer.de
Website: www.katzenersthelfer.de

Die Anbieterin handelt als Einzelunternehmerin und nimmt die Kleinunternehmerregelung nach § 19
UStG in Anspruch. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über digitale Produkte und digitale
Inhalte, die im Zusammenhang mit dem Angebot „KatzenErsthelfer“ über www.katzenersthelfer.de
oder über Digistore24 abgeschlossen werden.
Das Angebot richtet sich hauptsächlich an Privatpersonen im DACH-Raum, also Deutschland,
Österreich und die Schweiz.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nicht, es sei denn, die Anbieterin
stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

3. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet digitale Inhalte rund um Erste Hilfe und Notfallwissen für Katzenhalterinnen
und Katzenhalter an.
Dazu gehören insbesondere:- ein Onlinekurs zur Ersten Hilfe bei Katzen,- digitale Kursinhalte im geschützten Mitgliederbereich,- Videoinhalte über Bunny Stream,- ein digitales PDF-Handbuch als Download,- gegebenenfalls weitere digitale Begleitmaterialien.
Es werden keine physischen Produkte versendet.

4. Vertragsschluss und Zahlungsabwicklung

Der Kauf und die Zahlungsabwicklung erfolgen über Digistore24.
Digistore24 stellt die verfügbaren Zahlungsarten, den Bestellprozess und die Rechnungsstellung
bereit. Für den Bestellprozess gelten ergänzend die jeweiligen Hinweise und Bedingungen von
Digistore24.
Nach erfolgreicher Zahlung erhält die Kundin oder der Kunde Zugang zu den gekauften digitalen
Inhalten.

5. Zugang zum Onlinekurs

Der Zugang zum Onlinekurs erfolgt über den geschützten Mitgliederbereich mit DigiMember.
Nach erfolgreichem Kauf wird der Zugang automatisch freigeschaltet. Die Kundin oder der Kunde
erhält Zugangsinformationen beziehungsweise Login-Daten per E-Mail.
Der Kurszugang besteht, solange der Kurs online verfügbar ist. Die Anbieterin bemüht sich um eine
zuverlässige und langfristige Bereitstellung, schuldet jedoch keine zeitlich unbegrenzte Verfügbarkeit
für alle Zukunft.
Kurzzeitige Unterbrechungen wegen Wartung, technischer Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder
Weiterentwicklungen bleiben vorbehalten.

6. Bereitstellung des PDF-Handbuchs

Das PDF-Handbuch wird als digitale Download-Datei bereitgestellt.
Die Bereitstellung erfolgt nach erfolgreicher Zahlung beziehungsweise Freischaltung. Ein Versand per
Post findet nicht statt.

7. Nutzungsrechte
Mit dem Kauf erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an
den erworbenen digitalen Inhalten.
Die Inhalte dürfen ausschließlich zur eigenen Weiterbildung und privaten Nutzung verwendet
werden.
Auch gewerbliche Nutzerinnen und Nutzer, zum Beispiel Katzensitter, Katzenpensionen oder
Personen aus dem Tierschutz, dürfen den Kurs für die eigene Weiterbildung kaufen und nutzen.
Nicht erlaubt ist insbesondere:
– die Weitergabe von Login-Daten,- das Teilen des Kurszugangs mit anderen Personen,- das Kopieren oder Vervielfältigen der Videos,- die Weitergabe, der Verkauf oder das Hochladen des PDF-Handbuchs,- die öffentliche Vorführung der Kursinhalte,- die Nutzung der Inhalte für eigene Kurse, Workshops, Schulungen oder kommerzielle
Weiterverwertung,- das Zeigen des Kurses gegenüber Gruppen, Vereinen, Kundinnen, Kunden oder sonstigen Dritten.
Alle Inhalte bleiben urheberrechtlich geschützt.

8. Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung der digitalen Inhalte benötigt die Kundin oder der Kunde:- eine stabile Internetverbindung,- ein internetfähiges Gerät, zum Beispiel Smartphone, Tablet, Laptop oder PC,- einen aktuellen Browser,- eine gültige E-Mail-Adresse.
Die Anbieterin haftet nicht für technische Probleme, die auf ungeeignete Endgeräte, fehlende
Internetverbindung, fehlerhafte Browsereinstellungen oder sonstige Umstände auf Kundenseite
zurückzuführen sind.

9. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das
Widerrufsrecht jedoch vorzeitig erlöschen, wenn die Kundin oder der Kunde ausdrücklich zustimmt,
dass mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte sofort begonnen wird, und gleichzeitig bestätigt, dass
dadurch das Widerrufsrecht erlischt.
Für den Onlinekurs und das PDF-Handbuch gilt daher:
Der Zugriff beziehungsweise Download wird bereitgestellt, wenn die Kundin oder der Kunde im
Bestellprozess ausdrücklich bestätigt hat, dass die digitalen Inhalte sofort bereitgestellt werden
sollen und dass das Widerrufsrecht dadurch erlischt.

10. Freiwillige Unterstützung bei technischen Problemen

Es besteht keine allgemeine Geld-zurück-Garantie.
Bei technischen Problemen mit dem Kurszugang oder dem Download des PDF-Handbuchs kann sich
die Kundin oder der Kunde an info@katzenersthelfer.de wenden.
Die Anbieterin wird versuchen, das technische Problem angemessen zu lösen.
Eine freiwillige Erstattung kommt nur in Betracht, wenn der Zugang oder Download trotz zumutbarer
Unterstützung dauerhaft nicht möglich ist und das Problem nicht auf Umständen auf Kundenseite
beruht.

11. Inhaltliche Hinweise zu Erste-Hilfe-Informationen

Die Inhalte des Onlinekurses und des PDF-Handbuchs dienen der Wissensvermittlung im Bereich
Erste Hilfe und Notfallwissen für Katzenhalterinnen und Katzenhalter.
Der Kurs ersetzt keine tierärztliche Diagnose, Beratung oder Behandlung.
Die Anwendung der vermittelten Inhalte erfolgt eigenverantwortlich. Die Anbieterin übernimmt
keine Haftung für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Anwendung,
Fehlinterpretation oder eigenmächtigen Behandlung entstehen.
Der Kurs kann fachlich beziehungsweise tierärztlich geprüft sein. Eine namentliche Nennung der
prüfenden Person erfolgt nicht.

12. Verfügbarkeit und Änderungen der Inhalte

Die Anbieterin ist berechtigt, Kursinhalte, PDF-Unterlagen oder technische Abläufe zu aktualisieren,
zu verbessern oder anzupassen, sofern dadurch der wesentliche Inhalt des erworbenen Angebots
nicht unangemessen beeinträchtigt wird.
Die Anbieterin darf den Kurs weiterentwickeln, ergänzen oder einzelne Inhalte austauschen, wenn
dies der Aktualität, Verständlichkeit oder technischen Verbesserung dient.

13. Preise und Kleinunternehmerregelung

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im jeweiligen Bestellprozess angegeben sind.
Die Anbieterin nimmt die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG in Anspruch. Es wird keine
Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Rechnungsstellung erfolgt über Digistore24, soweit der Kauf über Digistore24 abgewickelt wird.

14. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf
deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen,
soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

15. Urheberrecht und Schutz der Inhalte

Alle Texte, Videos, Grafiken, PDF-Dateien, Kursunterlagen, Konzepte und sonstigen Inhalte sind
urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung außerhalb der ausdrücklich eingeräumten Rechte ist nicht erlaubt.
Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zu
sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

16. Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich per E-Mail.
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und
sicherzustellen, dass E-Mails der Anbieterin, von Digistore24 und von DigiMember empfangen
werden können.

17. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung
auf der Website.
18. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden
Verbraucherschutzvorschriften des Landes eingeschränkt werden, in dem die Verbraucherin oder der
Verbraucher ihren beziehungsweise seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

19. Verbraucherstreitbeilegung

Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.